Política de envío
Política de Envío de ¡Qué Chido Nihon!
En ¡Qué Chido Nihon!, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que recibas tus productos de manera segura y oportuna. A continuación, te explicamos nuestra política de envío para que tengas toda la información necesaria al realizar tu compra.
1. Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de haber recibido la confirmación de pago.
- Horario de procesamiento: El procesamiento de pedidos se realiza de lunes a viernes, excluyendo días festivos y fines de semana.
2. Métodos de Envío
Trabajamos con diversas empresas de mensajería para asegurarnos de que tu pedido llegue de forma segura y eficiente. El método de envío disponible es:
- Envío estándar: Dependiendo de tu ubicación, este tipo de envío puede tardar entre 3 a 7 días hábiles dentro de México.
Estaremos trabajando para poder ofrecerte otro tipo de envío próximamente.
3. Costos de Envío
- El costo de envío varía según la ubicación y el peso del paquete. El precio exacto se calculará al momento de realizar el checkout, antes de confirmar tu compra.
4. Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás rastrear el estado de tu envío a través del sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.
5. Dirección de Envío
- Es importante que verifiques la dirección de envío al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables por entregas fallidas o demoras debido a direcciones incorrectas.
- Si necesitas hacer algún cambio en la dirección de envío después de realizar tu compra, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible a info@quechidonihon.com. Haremos lo posible por realizar las modificaciones, pero no podemos garantizar cambios después de que el pedido haya sido enviado.
6. Retrasos en el Envío
- Retrasos imprevistos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, en ocasiones pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos con la empresa de mensajería.
- Responsabilidad: Si el paquete no llega en el tiempo estimado, te proporcionaremos la información necesaria para que puedas contactar con la empresa de mensajería y resolver cualquier inconveniente.
7. Problemas con el Envío
Si recibes tu paquete dañado o si tienes algún problema con el envío (por ejemplo, el paquete no llega después del tiempo estimado), por favor contáctanos lo antes posible a info@quechidonihon.com. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente y encontrar la mejor solución.
8. Entregas Internacionales
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de México. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a nivel internacional en el futuro, ¡así que mantente al tanto de nuestras actualizaciones!
¡Qué Chido Nihon! se compromete a ofrecerte una experiencia de compra cómoda y satisfactoria, asegurando que tu pedido llegue de manera segura y dentro del tiempo estipulado.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a info@quechidonihon.com ¡Gracias por confiar en nosotros!